Por que paramos de fabricar aquecedores externos “descartáveis”
Os aquecedores externos passam por condições extremas: chuva, vento e poeira. Para sobreviver a essas condições, é necessário que o equipamento tenha uma classificação IP65 – o que, basicamente, significa que o aparelho está bem selado para evitar que sujeiras entrem dentro dele.
Mas há um problema: quando algo é tão bem selado, torna-se difícil consertá-lo. A maioria dos aquecedores com classificação IP65 são, na verdade, descartáveis. Se um dos elementos de aquecimento queimar, é preciso desmontar todo o aparelho só para consertá-lo. Isso leva horas. E o pior: depois de abrir o selo do aparelho, fica quase impossível torná-lo novamente à prova d’água.
Cansei disso. Por isso, mudamos o design do produto. Em vez de soldar tudo junto, optamos por um sistema modular. Pense nisso como um sistema “plug-and-play”. Agora, se um dos elementos de aquecimento quebrar após cinco anos, não é preciso refazer toda a instalação. Basta trocar o elemento de aquecimento danificado por outro novo. Assim, os componentes eletrônicos delicados não ficam expostos à chuva por meio dia inteiro. Basta trocar o componente, apertar alguns parafusos, e o selo permanece intacto.
Isso transforma um processo demorado de quatro horas em algo que leva apenas dez minutos.
Claro, há um trade-off. Usar conectores em vez de soldagem significa que há mais pontos de contato. Isso exige que os terminais sejam apertados corretamente. Se eles estiverem soltos, pode haver queda de tensão ou, pior ainda, faíscas. É um problema simples de resolver, mas que não pode ser ignorado.
Criamos esse produto pensando nos gerentes de instalações que já têm muito trabalho. Eles não têm tempo para fazer reparos complexos numa manhã de terça-feira. Ao tratar o elemento de aquecimento como um componente que pode ser facilmente substituído – como uma lâmpada –, os custos a longo prazo diminuem. Você mantém a estrutura cara e o fornecimento de energia por uma década, pagando apenas pelos elementos de aquecimento quando eles realmente se desgastam. Faz sentido.